Principios del SGC: Participación del Personal (No. 3) 8:46 Es esencial que la organización cuente con personas competentes y comprometidas en la labor de mejorar la capacidad de crear de la organizac...
Principios del SGC: Liderazgo ¡Nuevo! 9:31 El liderazgo es el segundo principio de la gestión de la calidad. Según la UNE-EN-ISO 9000:2005, “los líderes establecen la unidad de ...
Principios del SGC: Enfoque al Cliente. ¡Nuevo! 15:30 El enfoque al cliente es el primer principio en el que se basa el sistema de gestión de Calidad en ISO 9001. La Política de Calidad, los...
Apuntes de Calidad: Concepto de Metología Justo a Tiempo (JIT). Ventajas y Desventajas. 8:54 El método justo a tiempo es una política de mantenimiento de inventarios al mínimo nivel posible donde los suministradores entregan jus...
Apuntes de Atención al Cliente: 9 Consejos para Atender Clientes. ¡Nuevo! 10:54 La manera en que se acerque al cliente , se comunique con él y entienda qué es lo que necesita serán fundamentales para el éxito de su n...
Apuntes de Calidad: Definición de la Metodología Six Sigma. ¡Nuevo! 11:38 Six sigma es una estrategia de administración de negocios que fue inicialmente desarrollada por Motorola en los años 80, y que es usada por...
Apuntes de calidad: El costo de la Administración de Calidad Total. Nuevo!! 2a. Parte 16:44 Muchas empresas creen que los costos de la introducción de la TQM son mucho mayores que los beneficios que producirá. Sin embargo, ...
Apuntes de Calidad: Administración de la Calidad Total. (TQM): Origen y Principios ¡Nuevo! 1a. parte. 8:43 La calidad total o Total Quality Management (TQM) es un enfoque que busca mejorar la calidad y desempeño, de forma de ajustarse o supera...
Apuntes Para Crecimiento Personal: 9 Tips para Establecer Metas Personales. ¡Nuevo! 12:39 A continuación, se le presentan 9 pasos que debes seguir si quieres convertirte en una persona que ambiciona tener logros propios, publicado...
Apuntes de Liderazgo: Cómo Construir un Liderazgo Efectivo. 8:59 Para construir un liderazgo efectivo, el líder debe tener la mente abierta para aprender, escuchar y poner en práctica los conocimientos...
Apuntes de Calidad: 9 Pasos para Establecer Metas. Nuevo!! 15:02 A continuación, te presentamos 9 pasos que debes seguir si quieres convertirte en una persona que ambiciona tener logros propios, publicados...
Apuntes de Liderazgo: 9 Capacidades de Liderazgo Personal 9:34 #1. Estar presente. Estar presente significa estar totalmente consciente y despierto en el momento presente – físicamente, mentalmente,...