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martes, 11 de junio de 2013

Apuntes de Calidad: 10 Formas Efectivas de Motivar a un Equipo de Trabajo.

En la gestión de calidad, la participación del personal funge como un pilar básico donde se deriva el éxito o el fracaso de dicho sistema; por lo cual, la motivación es una detalle que debe de identificarse como indispensable para que las personas de una organización brinden lo mejor de sí y se logren sus metas personales y las organizacionales. En ese sentido se detallan a continuación 10 formas baratas y efectivas para motivar a un equipo de trabajo:

1. Elogia al empleado por el trabajo bien realizado, incluso si está parcialmente bien hecho.
 No limites su creatividad, ni tampoco engañes, después de finalizar un trabajo o informe, no todo está mal. Señala los puntos buenos y enfoca su trabajo a las fortalezas y desarrrolla sus oportunidades de mejora.
2. Invita a tu personal a desarrollar una carrera laboral más satisfactoria, incluyendo promociones que se basen en resultados concretos.
Crea un ambiente de crecimiento en todas las áreas, no sólo de posición, sino de formación y desarrollo integral.

3. Plantea claramente tus expectativas sobre la realización de las tareas.
Alguien con una meta clara hace más que aquel que no sabe para dónde va. Determina objetivos alcanzables y retadores al equipo de trabajo e impulsa a su consecución.
 
4. Cerciórate de que la descripción del trabajo incluya actividades variadas.
La monotonía puede asesinar la motivación de una persona. No lo olvide.

5. Asegúrate de que el colaborador sepa que su labor tiene un impacto en todo el proceso de trabajo, del cual otros también forman parte.
Recuerde los detalles del libro Gung Ho, el espíritu de la ardilla: El Trabajo que haces, por pequeño que parezca: Vale la Pena.

6. Verifica que el empleado sienta que lo que hace tiene sentido.
Que el trabajo que haga tu equipo de trabajo, no quede engavetado para toda la eternidad. Que si lo hizo trabajar en él, que vea que sirvió para algo.

7. Siempre ofrece retroalimentación, señalando tanto los aspectos positivos como los negativos.
En una sola frase. Comúnicate en todo tiempo.

8. Permite que el trabajador goce de cierta autonomía con base en sus logros previos y en la planeación de metas.
Invierta en empowerment. Al largo plazo, tendrá mejores resultados.

9. Incrementa la profundidad y el alcance de lo que el empleado está haciendo en este momento.
La mejor forma de motivar a una persona es saber que está siendo incluida y su opinión cuenta.

10. Ofrece a tus colaboradores oportunidades para tener éxito.
Encamina tus esfuerzos a que tus compañeros de trabajo logren triunfos. Recuerde: El éxito de un líder se encuentra en los éxitos logrados por todo su equipo de trabajo.

viernes, 7 de junio de 2013

Apuntes de Calidad: las 7 "C" del Trabajo en Equipo

En un mundo que aplaude la individualidad por encima del equipo, premiando por ejemplo a Lionel Messi con 4 balones de oro, en un deporte que juegan 11 personas, el trabajo en equipo dentro de las organizaciones juega un papel protagónico para alcanzar resultados. 

El trabajo en equipo no son reuniones en las cuales se dan tareas a cada miembro para que las desarrollen individualmente. El trabajo en equipo tiene la premisa del desarrollo de una idea, determinado objetivos y todos sus miembros sean parte de su cumplimiento en partes iguales.

En el desarrollo de la gestión de calidad es una de las bases fundamentales, por lo cual se plantean las 7 "C" para que en una organización exista el trabajo en equipo:

1. Compromiso: 
Cada miembro del equipo tiene un compromiso personal tan fuerte que lo impele a aportar lo mejor de sus capacidades y talentos en beneficio del éxito del trabajo común.
2. Constancia:
El trabajo y el aporte debe ser constante y aunque la vida suele provocarnos ciertas intermitencias producto de otras urgencias, tener presente la necesidad de la constancia nos hará estar más atentos para percatarnos cuándo estamos participando menos de lo que nos comprometimos.
3. Consecuencia: 
No sólo en el trabajo en equipo, sino que en todo en la vida, requerimos ser consecuentes, ha de ser nuestro sello personal, la característica por la cual seremos bien reconocidos. En un equipo de trabajo la consecuencia va mucho más allá de hacer lo que decimos (algo que no siempre ocurre en los equipos), sino que hacerlo desde la mayor autenticidad personal.
4. Complementariedad: 
Cada miembro conoce o se desempeña mejor en áreas distintas del proyecto. Es necesario saber y reconocer que todos esos talentos son necesarios para el éxito del equipo.
5. Coordinación:  
Ha de haber un líder que coordine el trabajo de manera organizada a través de un plan o proyecto que guíe el hacer colectivo e individual.
6. Comunicación: 
El trabajo en equipo exige una comunicación abierta y eficiente entre todos los miembros, ello es fundamental para coordinar adecuadamente la labor de cada integrante en beneficio del éxito comunitario.
7. Confianza: 
Cada miembro del grupo debe confiar en sus compañeros, en que ellos están dando -al igual que él- lo mejor de sus talentos y esfuerzos.

De tal forma que el  líder de calidad debe desarrollar estas actividades dentro de la organización, y buscando las oportunidades para mejorar los funcionamentos de los equipos. Recuerde que:

1     Un líder construye equipos triunfadores en base a la confianza, tiene un propósito, tiene un lugar donde desea llegar y logra innovar las ideas de su equipo de trabajo.

La distancia entre líderes se basa en cuánto avance tienen las personas a su cargo
 

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viernes, 24 de mayo de 2013

Calidad en el Trabajo: Cómo mejorar la productividad. (10 Tips)

Durante la jornada laboral siempre surgen distracciones que acaban provocando un menor rendimiento que el deseado por el propio trabajador. Para evitar distracciones innecesarias y lograr mejorar la productividad, Apréndelo te ofrece 10 consejos básicos pero efectivos:

1-. Mantén todo en orden. 
Aunque no lo parezca, el orden afecta psicológicamente al trabajador, en especial el orden del escritorio y la oficina. Aunque haya personas que aseguran que ellas “entienden su desorden”, seguramente podrían ser mucho más productivas si fueran más ordenadas.

2.- No escatimes en cuanto a los elementos de trabajo. 
Debes exigir una buena silla en la que estés cómodo y una mesa amplia y consistente en la que puedas tener todo ordenado. Una buena iluminación en el puesto de trabajo también ha de ser primordial, hará que no tengas que forzar la vista más de lo debido.

3.- Evita distracciones. 
El chat, el Facebook o el Twitter pueden ser tus peores aliados. Un simple mensaje puede romper el ritmo que tenías y puedes acabar toda la tarde chateando y con el trabajo por hacer. Evita al máximo estas distracciones y pide a la familia y amigos que no contacten contigo en horas de trabajo. Sugiere que, a menos que se trate de una urgencia, solo te llamen en tu tiempo de descanso. Con menos interrupciones lo más seguro es que la calidad de tu trabajo tienda a mejorar.

4.- Identifica cuáles son las horas más productivas, 
en las que tienes más energía. Normalmente un par de horas después de desayunar, notamos más rendimiento. Deja tus tareas más complicadas para esa franja horaria, notarás como no te cuestan tanto.
5.- Plantea un límite de tiempo 
para acabar una tarea, incluso puede darte un pequeño premio si acabas la tarea que te has propuesto a tiempo, un café, un snack, un descanso…
6.- Mantén una dieta saludable. 
Es muy recomendable hacer ejercicio y mantener una dieta sana y saludable. Te ayudará a tener energía y mejor ánimo.
7.- Completa los proyectos. 
No dejes apartado un proyecto que está casi terminado. Ya que te queda un último empujón, acábalo, te sentirás mucho más realizado.
8.- Cumple los horarios. 
Trata de ser puntual, evita esos 15 minutos de retraso que suelen darse a primera hora de la mañana. A eso luego hay que sumarle los saludos a los compañeros, el café…y puede que se te vaya más tiempo de lo que pensabas.
9.-Haz uso de la agenda. 
Apunta las tareas diarias, reuniones, eventos laborales, etc. Se trata de una herramienta imprescindible para cualquier persona, una fiel aliada no solo en cuestiones laborales, sino también personales. Te ayudará a administrar mejor tu tiempo.
10.- Tómate un descanso. 
En largas jornadas laborales es muy recomendable realizar un descanso. Si fuerzas la máquina más de lo debido el rendimiento disminuirá inevitablemente. Haz una pausa cuando lo necesites y vuelve con un aire renovado.

tomado de: www.aprendelo.com